Responsabilidades: Atender llamadas (online) de lunes a viernes en un horario de 8am a 5pm horario del este. Durante la interacción con los usuarios debe asegurar una interconexión en línea estable y confiada con nuestros operadores en Puerto Rico de ser necesario. Proveer servicio técnico interno a consultores y a compañeros de trabajo. Proveer servicio de configuración y mantenimiento a equipos de oficina, portátiles, ext. Tener la disponibilidad para dar apoyo en los proyectos o situaciones de emergencia y cualquier otra tarea relacionada que surja por necesidad de la empresa.

Requisitos: 3 o más años de experiencia en las tareas descritas. Experiencia con BMS Remedy, Track-IT, Kaseya, Acronis, Windows 2003 o mas.